GALAXY S4をバージョンアップした際に起こる不具合の対処法をドコモショップに行って聞いてみました
公開日：
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最終更新日：2014/07/26
ガジェット android4.4不具合, GALAXY S4
先日GALAXY S4をAndroid4.4 Kitkatにバージョンアップしてから未だに不具合に悩まされています
→GALAXY S4をandroid4.4にアップデート後一日たって発生した不具合
→GALAXY S4をAndroid4.4にアップデートして起こった更なる不具合について
そこで実際にドコモショップに行って対処できないか聞いてきました
一通り起こっている不具合を説明して聞き出した対処はこちらです
工場出荷時の状態にしてデータを削除する
ドコモショップ出来る対応としてはまずSDカードなどに今あるデータをバックアップした上で一度データをすべて削除して
工場出荷時の状態に戻して改善がみられないか症状を見る
という事をするそうです
これはショップじゃなくても自分で出来る操作なのでもしバージョンアップをして不具合に困っている方がいたら試してみてもいいかもしれません
その際は必ず各種バックアップを取っておいてください
上記の方法で改善されない場合は
さっき書いた操作をしても症状が改善されない場合は修理工場に預けると言う事になるそうです
当然と言えば当然ですね(笑)
今回はまだバックアップを取っていなかったのと端末のリセットは自分でもできそうだったので
一度保留で自分で持ち帰ってデータのリセットをしてみると言う事になりました
これで改善されればいいのですが…
どうなる事やら
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